Обсуждение отзыва

Ответить

Оценка пользователя

  • Общие впечатления
    0
  • Чистота
    0
  • Комфорт пребывания
    0
  • Отношение персонала
    0
  • Качество мед. услуг
    0

Текст отзыва

Оксана (stimloi@mail.ru)

2012-03-23 06:05:58

Я не рожала в данном роддоме, но столкнулась с тем, как онинедобросовестно относятся к своим потенциальным клиентам.
Дело в том, что я планировала рожать в клинике "Скандинавия", съездилана экскурсию, поговорила с заведующей. На приеме заверили, что договорна октябрь можно будет заключить, но нужно поторопиться, т.к. местмало.
Записалась на консультацию к врачу, заключающему договора - Еникеев.Он должен был отзвониться и проконсультировать. Звонка непоследовало.
Я закрыла на это глаза, роддом, как никак - врач может быть занят.
Записалась на 12 июля на заключение договора. 10 июля позвонила вроддом уточнить, есть ли еще места на октябрь. В ответ мне сказали,что роддом закрывается на полмесяца и договор со мной заключить несмогут!!!
Ни предупреждений, ни звонков мне не было! А у меня уже дело к 30неделе, и роддомов такого уровня в городе всего 3! И везде мало мест.Понимаете, мое состояние?!
Начали разбираться, мне перезвонила главная акушерка, вкрадчивым тономпояснила, " если вы все-таки хотите рожать у нас, то приходите навстречу в роддом 12 июля". Я немного успокоилась, 11 июля перезвонилис ресепшен роддома, уточнили, приду ли я на встречу завтра, я сказалачто приду.
12 июля отменили с мужем все дела, уехали с работы... За полчаса доприема звонит тот самый Еникеев и говорит снова: мы не можем заключитьс вами договор"... Просто без комментариев!!!
Организация работы у них безобразная! Я считаю, что когда ты платишьтакие деньги, а это один из самых дорогих роддомов в СПб, то отношениек клиентам должно быть соответствующим! Полная дезинформация состороны колл-центра клиники и самого роддома. Мало того, что япотеряла кучу времени, ведь в других роддомах тоже заканчивалисьместа, то передо мной даже толком не извинились.
Если даже на стадии заключения договора возникают такие проблемы, тообратиться за мед.помощью в это учреждение, я теперь вряд ли захочу.
Роддом Скандинавии закрывается с 1 по 14 октября 2012 г на ремонт! Между прочим, официальной информации об этом нет нигде!!!

Обсуждение

Оставьте свой комментарий к отзыву
Ответить

Найти организацию